من خلال صحيفة “الراية” أهالي سكان محافظة العلا ومحافظاتها يتذمرون من ضعف خدمات الأتصالات

عبَّر عدداً من سكان محافظة العلا عن استيائهم من الضعف الشديد في شبكات الإتصال لشركة الاتصالات السعودية “STC” وشركة موبايلي وشركة زين .

علماً ان محافظة العلا ، إحدى مدن المملكة العربية السعودية، تقع غرب الجزيرة العربية، وتتبع إدارياً لمنطقة المدينة المنورة، وتبعد عنها تقريباً 300 كيلو متر شمالاً.. تبلغ مساحة محافظة العلا (29261 كم2) وتمثل 19.6% من مساحة منطقة المدينة المنورة، وتأتي في المرتبة الأولى من حيث مساحة منطقة المدينة ويبلغ عدد سكان محافظة العلا تقريباً 55.010 نسمة .

وفي سنة 2017، صدر قرار ملكي بإنشاء هيئة ملكية لتطوير العلا، وتهدف إلى تحقيق التطور والتحول في محافظة العلا والعمل على البنية التحتية مع التشديد في الحفاظ على تراثها وتاريخها الا ان شركات الاتصالات بكافة أنواعها مازالت خدماتها هزيله رغم المبالغ التي يدفعها المواطنين الا ان شبكات الإتصال كثيرة الإنقطاع وخدمات الإنترنت شبه المعدومة .

وذكر بعض المواطنين في اتصالهم مع “صحيفة الراية” ان شبكة الجوال في محافظة العلا وقُراها ضعيفة جداً، ونعاني من سوء الخدمة حيث ان الشبكات الأتصال ضعيفة على كل من العلا ومحافظاتها خصوصاً أننا في زمن التطور الكبير في مجال الاتصالات ومعظم شركات الاتصالات تعمل على الجيل الرابع بينما نحن سكان (العلا) بالكاد يعمل الجيل الثالث وأغلب الوقت على الجيل الثاني علماً اننا في وقت أصبح الإنترنت في زمننا من الأساسيات في البيت ومكان العمل وفي إنهاء الإجراءات والأعمال، من حيث إنهاء معاملة أو بحث عن عمل ومتابعة الوظائف أو التقديم على الدراسة والتعليم ولأنه لا توجد شبكة إنترنت كافية عالية السرعة، فإن ذلك يشكل عائقاً كبيراً على الأهالي.

وأضافوا من حقنا كعملاء للشركة أن نتمتع بأفضل شبكات الإتصال خصوصاً أننا ندفع مبالغ كبيرة مقابل هذه الخدمة ، وطالب المواطنين شركات الاتصال سرعة إيجاد حلول مناسبة لهذه المشكلة التي لا زالت مستمرة منذو وقت طويل.

الأهالي عبر صحيفتهم “الراية” يناشدون المسئولين في شركة الأتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة زين عمل الأزم لوضع الأتصال والأنترنت بالعلا  في أسرع وقتاً ممكن .